POLITICA DE CALIDAD
En Residencia Manantial desarrollamos un servicio de excelencia y para ello apostamos a la mejora continua de nuestros procesos.
Nuestro propósito es ofrecer vivienda y asistencia integral a los adultos mayores con trastornos cognitivos en un edificio especialmente diseñado a partir de las necesidades particulares de las personas que padecen este tipo de problemas.
Intentamos brindar a nuestros residentes la mayor autonomía posible en un ambiente seguro, confortable y de alto nivel.
Nos proponemos colaborar con la sociedad a través del desarrollo de la investigación y la docencia relacionada con las enfermedades neurocognitivas.
Buscamos la permanente satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Para ello nos comprometemos a:
■ Preservar y mejorar la calidad de vida auto percibida de nuestros residentes, respetando su singularidad, mediante el entendimiento y la comprensión de sus necesidades.
■ Hacer de nuestra política de calidad no sólo una forma de trabajo, sino también una cultura del servicio.
■ Optimizar nuestros procesos vinculados al servicio en forma constante, implementando un sistema de gestión de la calidad.
■ Fomentar el desarrollo personal y profesional de los integrantes de nuestra organización para contribuir a la mejora continua.
Este compromiso sólo será posible en un marco de responsabilidad y ética profesional, cooperación, calidez, solidaridad y transparencia en nuestra gestión, manteniendo un modelo innovador y original.
Nuestro propósito es ofrecer vivienda y asistencia integral a los adultos mayores con trastornos cognitivos en un edificio especialmente diseñado a partir de las necesidades particulares de las personas que padecen este tipo de problemas.
Intentamos brindar a nuestros residentes la mayor autonomía posible en un ambiente seguro, confortable y de alto nivel.
Nos proponemos colaborar con la sociedad a través del desarrollo de la investigación y la docencia relacionada con las enfermedades neurocognitivas.
Buscamos la permanente satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Para ello nos comprometemos a:
■ Preservar y mejorar la calidad de vida auto percibida de nuestros residentes, respetando su singularidad, mediante el entendimiento y la comprensión de sus necesidades.
■ Hacer de nuestra política de calidad no sólo una forma de trabajo, sino también una cultura del servicio.
■ Optimizar nuestros procesos vinculados al servicio en forma constante, implementando un sistema de gestión de la calidad.
■ Fomentar el desarrollo personal y profesional de los integrantes de nuestra organización para contribuir a la mejora continua.
Este compromiso sólo será posible en un marco de responsabilidad y ética profesional, cooperación, calidez, solidaridad y transparencia en nuestra gestión, manteniendo un modelo innovador y original.
